Envíos
¿A dónde realizan envíos?
Enviamos a toda la República Mexicana.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar cuesta $149 MXN. Es gratis en compras desde $999 MXN.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 3 y 7 días hábiles después de la confirmación del pago, según la localidad.
Pagos y facturación
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito a través de plataformas de pago seguras. Las formas de pago disponibles se muestran al finalizar la compra.
¿Puedo pedir factura?
Sí. Escríbenos a contacto@amrelfarmaceutico.mx con tu número de pedido y tus datos fiscales dentro del mismo mes de la compra.
Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto esté sin abrir y en su empaque original. Consulta la política de envíos y devoluciones.
¿Qué hago si mi pedido llegó dañado?
Escríbenos a contacto@amrelfarmaceutico.mx en un plazo de 48 horas desde la entrega, con fotografías del producto y del empaque. Te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe.
Productos
¿Los productos tienen propiedades medicinales?
No. Nuestros productos son artículos de cuidado personal y aromatización de ambientes; no son medicamentos ni sustituyen ningún tratamiento.
¿Dónde consulto los ingredientes?
La lista completa de ingredientes aparece en la etiqueta de cada producto. Si tienes alguna alergia, escríbenos antes de comprar.